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よくある質問/span>

機器について

複合機(コピー機)の寿命ってどれくらいなの?

コピー機の耐用年数は5年です。但し、寿命は実際の使用枚数と設置環境によって大きく変わります。メーカーが分速クラス毎におよその耐久枚数を想定し、通常使用で5年間は持つよう設計していることから、下位クラスの機種で想定枚数より使用枚数が多いと寿命は確実に短くなります。また、いくら使用枚数が少なくても、コピー機周辺の気温が高い、湿気が多い、埃が多いなど、設置環境によって寿命は短くなります。詳しくは、「はじめて複合機を購入される方へ」に記述していますが、コピー機を選ぶ場合は、まず月間使用枚数を想定することからオススメします。

複合機(コピー機)の選び方を教えてください。

5年くらい前までは、まず①種類(カラー機・モノクロ機)を決めることから始まりましたが、カラー機が機能オールインワンでモノクロ機と同じ価格帯になった現在では、②分速クラスと③装備(ファクス機能の有無・カセット段数)に尽きます。詳しくは、「はじめて複合機を購入される方へ」に記述していますが、初めての購入で迷われているなら、《カセット4段・ファクス付きのA3カラー複合機(分速25枚機)》をオススメします。なぜなら、分速22枚機以下のクラスは耐久性が著しく悪いので業務用とは言えず、分速25枚機が最も多く市場で使用されているため各メーカーの製造台数も多く、価格もこなれてお買い得感が高いからです。

複合機(コピー機)と印刷機(輪転機)の違いを教えて下さい。

複合機と印刷機の大きな違いは、印刷画質・操作性・印刷スピード・印刷コストです。複合機はトナー(粉末)でプリントしますので画質もとても綺麗で操作も簡単です。一方、印刷機は操作もやや複雑でインク(液体)がにじみますのであまり綺麗な画質とは言えませんが、大量印刷の場合の印刷スピードと印刷コストは複合機より優れていますので、チラシ等を印刷する業種に最適です。

トナー定着方式とインクジェットプリンター方式の違いはどこにありますか?

トナー定着方式は、水に強くにじみがありませんので、小さい文字や記号・細い線の印刷に向いています。また、紙への定着力も強く長期間の保存も可能です。一方、インクジェットプリンター方式は、水に弱くにじみが生じたりするので、ビジネス文書の印刷や長期間の保存には向きませんが、写真印刷の場合の光沢感(ツヤ)はトナー定着方式より優れています。

コピー機メーカーによって特徴はありますか?

詳しくは、「はじめて複合機を購入される方へ」に記述していますが、およそコピー機メーカーか家電メーカーで大別されます。機械の信頼性やアフターを期待するなら前者、価格を追及するなら後者といった感じです。最近流行りのオンリートナー方式(カウンター料が必要ない契約)の場合は、耐久性が高く壊れにくいコピー機メーカーをオススメします。

A2機やプロッターも見積依頼できますか?

もちろん可能です。広幅機(A2機、A0機)やプロッターも、複合機とセットで割引率が高いので断然お得です。ビジネスホンやパソコン、サーバーもお気軽にご相談ください。

契約に関して

いま使用中のコピー機を撤去したり、下取するって可能なんですか?

もちろん可能です。撤去すらできない業者は採用していません。但し、設置状況(階段昇降やクレーン車利用)によっては別途費用がかかりますので、下取依頼同様、個別対応になりますので、必ず事前にお申し出ください。

カウンター料金って、そもそも何なの?

ずばり、1枚あたり○円という課金システムの保守サービスです。保険のような意味あいで、修理の際、別途費用なくメンテナンスを受けられます。決して、リースだから保守がついているのではありません。カウンター料金をお支払する契約に加入されているから保守がついているのです。

個人事業主やみなし法人でもリース契約をすることは可能ですか?

もちろん可能です。新しく会社を立ち上げる際、いきなり法人ではなく個人事業主として起業するケースは多くあります。リースの審査申込時に業務経歴を示せる書類の提出が必要な場合もありますが、あくまでケースバイケースですので、お気軽にお問い合わせください。

リース契約以外の購入方法はありますか?

もちろんです。リース契約以外にも、現金一括による購入方法や、ローン契約、レンタル契約、分割支払いなどの方法もございます。レンタルの場合は地域限定がほとんどですので予めご相談ください。

複合機ネットを利用して契約するメリットは何ですか?

複数の業者から様々な提案を受けることが出来ることです。また、相見積りの効果でお安い見積金額を取得することが可能になります。お気軽にお問い合わせください!

中古機の現金買い取りやレンタル契約も出来るのですか?

可能です。但し、地域によって取り扱えない場合もありますので詳しくはお問い合わせください。

対応エリア

設置場所が地方ですが対応可能でしょうか?

もちろんです。北海道から沖縄まで全国対応させて頂いております(離島など一部地域は除く)。納期に時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。もちろん、ビジネスホンやパソコンなども可能です。

設置日を当社都合に合わせてもらうのは可能でしょうか?

予約の込み具合によってご希望に添えない場合もございます。余裕をもって、お早目にご相談ください。

お会いして商談いただくことは可能でしょうか?

もちろん可能です。但し、通販価格が適用されない業者もありますので、まずは弊社コンシェルズまでお電話にてご相談ください。

保守・メンテナンス・消耗品

保守・メンテナンスはどうやって決まるのでしょうか?

選定する業者によって異なります。ご要望がある場合はお電話や依頼フォームで予めお申し付けください。あくまで業者に合わすのではなく、ご自身のご要望に合う業者を選ぶことが肝要です。

コピー用紙(ペーパー)の手配はどうするのですか?

お近くのお店でお買い求め頂くか、通販でご購入されるのが一般的です。弊社にてアスクル登録の取次ぎも行っております。もちろん全国対応ですのでご安心ください。

トナーの注文はどうすれば良いですか?

最新機種ではトナーが残り少なくなると、自動配送されるシステムになっています。詳しくはお問い合わせ下さい。

リースについて

起業まもないのですがリース契約は可能でしょうか?

可能です。起業したてや、登記前のお客様からも同様のお問合せを多く頂いておりますが、代表者様の業務経歴を加味することで審査可決いただき、多くのご契約を頂いております。不安な点などありましたら、お気軽に複合機ネットにお問い合わせください。

リース契約ってどんな契約ですか?

リース契約は、お客様とリース会社の間で契約を結び、販売店が納入した物件を賃借使用する契約となります。レンタルと違い、動産保険が付随するなど利便性の高い契約です。リース会社は販売店が指定するケースがほとんどですが、お客様ご指定のリース会社で契約することも可能です。

リース期間はどれくらいになりますか?

複合機(コピー機)の場合、3年、4年、5年、6年の期間から選択することが可能です。但し、月間使用枚数が20,000枚超などの使用枚数のお客様や、事業計画の都合でまれに3年契約をされるお客様もいらっしゃいますが、ほとんどの場合5年か6年の契約期間をご選択されています。

リース契約か現金購入かどちらが良いのでしょうか?

リース契約のメリットは、一般的に、初期費用が不要であること、動産保険が付随すること、減価償却が必要なく全額経費処理できることがあります。さらに、お客様によっては、現金購入に比べて財務体質が強くなること、期間途中の機種変更(リース切り替え)ができること、をメリットとして捉えている場合もあります。現金購入のメリットは、金利がかからないことに尽きます。決算対策も現金購入の決め手に十分です。おおらかに言うなら、初めてならリースという考え方も一般的です。

その他

複数の業者からの見積依頼を電話でお願いしても良いのでしょうか?

もちろんです。弊社の専任コンシェルズが丁寧にヒアリングを行い、お客様のニーズにあう複数の業者から見積を送付させます。それらをじっくり比較検討したうえで、お電話対応を開始されるのが一般的です。

複合機(コピー機)の買い替えのタイミングって、どう判断すれば良いですか?

機械の調子や寿命から検討する場合と、コスト削減から検討する場合が一般的です。その他、事業の拡大による機種変更要望や、事務所の移転をきっかけに、なかには現在の業者との関係がこじれたり、といろいろな相談がございます。どのような問題も専任コンシェルズが解決に導きます!お気軽にご相談ください。

複合機(コピー機)の知識がほとんどありません。

コピー機は、自動車やパソコンや携帯電話と違って、個人の趣味性が低い商品と言われています。実際、コンビニや書店で先の例のような月刊誌などもありませんし、機能差や価格差まで精通しているのはこの業界人だけと言っても過言ではありません。複合機ネットでは、それらをお客様目線で弊社が複数の業者に打診してお見積を取得しますので、ご安心して利用いただけるシステムを確立しています。どうぞお気軽にお問い合わせください!

コピー機をリースで利用中です。切り替えで本当にコスト削減できますか?

リースの経過年月によって異なりますが、一般的に3~4年経過していればほぼコスト削減が可能です。2~3年でも、リース月額が高い場合や毎月の印刷枚数が多い場合だと可能です。リース開始後半年程度で切り替えされ、コスト削減が実現されるお客様もいらっしゃるくらいです!

急いでいます。どれくらいで納品できますか?

業者・メーカー・機種・ご住所によっても異なりますが、契約後、最短3営業日で納品が可能です。

他社と比較をしているが、さらにオトクにできますか?

複合機ネットは、一括見積のほか、比較見積や一発見積も可能です。比較中の見積をご送付頂ければ、必ずお安くできる業者をみつけます。ぜひ一度お問い合わせください!

見積り依頼フォームはこちら!最短5分で完了!